Política de Privacidade da 888gp — como seus dados são tratados

1. Controlador dos Dados Pessoais

1.1 Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a 888gp, operadora da plataforma disponível em https://888gp.cam, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no contexto dos serviços oferecidos.

1.2 O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO) da 888gp pode ser contatado por meio do endereço eletrônico [email protected], exibido aqui apenas como texto informativo. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas com identificação completa do titular.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 A 888gp coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do usuário com a plataforma. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:

2.1 Dados de cadastro e identidade

• Nome completo;
• Número de CPF;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Número de telefone celular;
• Endereço de e-mail;
• Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte), quando solicitados para verificação de identidade (KYC).

2.2 Dados financeiros e de transações

• Chave Pix e dados bancários fornecidos para depósitos e saques;
• Informações de cartão de crédito/débito (processadas por intermediadores certificados — a 888gp não armazena números de cartão completos);
• Histórico de transações financeiras realizadas na plataforma.

2.3 Dados de navegação e uso

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a plataforma;
• Identificadores de dispositivo (device ID) e cookies de sessão.

2.4 Dados de comunicação

• Conteúdo de conversas com o suporte via chat ao vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Registros de solicitações e reclamações formalizadas.

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

3.1 Todo tratamento de dados pessoais pela 888gp é realizado com base em ao menos uma das hipóteses legais previstas no artigo 7.º da LGPD. A tabela abaixo relaciona as principais finalidades e suas respectivas bases legais:

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

4.1 A 888gp não comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com base em fundamento legal e com adoção de medidas contratuais de proteção:

• Prestadores de serviços essenciais: empresas que processam pagamentos (incluindo operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e bandeiras de cartão como Visa, Mastercard e Elo), provedores de infraestrutura tecnológica e serviços de verificação de identidade (KYC). Esses fornecedores atuam como operadores de dados sob instrução da 888gp e estão contratualmente obrigados a observar a LGPD;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores como a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Banco Central, Ministério Público e autoridades judiciais ou policiais, quando exigido por lei ou por determinação judicial;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e combate ao financiamento do terrorismo (CFT): compartilhamento com entidades habilitadas conforme exigência da Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF.

4.2 Em nenhuma hipótese os dados são compartilhados com terceiros para fins de marketing de outras empresas sem consentimento expresso do titular.

5. Retenção e Descarte de Dados

5.1 Os dados pessoais são retidos pelo período necessário ao cumprimento da finalidade que motivou sua coleta ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Após encerramento da conta: dados de identidade e transações financeiras são retidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais de PLD/CFT e eventuais demandas judiciais;
• Dados de navegação e logs: retidos por até 6 (seis) meses, salvo exigência legal diversa;
• Comunicações de suporte: retidas por até 2 (dois) anos para fins de gestão de qualidade e litígios.

5.2 Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam ser associados ao titular.

6. Segurança dos Dados

6.1 A 888gp adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento indevido. As medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC), com princípio do menor privilégio para colaboradores;
• Monitoramento contínuo de segurança e gestão de vulnerabilidades;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários.

6.2 Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 888gp comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 A 888gp utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão e autenticação. Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, de forma anônima ou pseudonimizada, para fins de melhoria do serviço;
• Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário, como idioma e preferências de interface.

7.2 O usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades da plataforma.

8. Proteção de Menores de Idade

8.1 A 888gp não coleta, armazena ou trata intencionalmente dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. O acesso à plataforma é vedado a menores, e o processo de cadastro exige confirmação de maioridade.

8.2 Caso a 888gp identifique que dados de menores foram coletados de forma inadvertida, esses dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada. Responsáveis legais que tomarem conhecimento do uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem contatar o suporte imediatamente.

9. Transferência Internacional de Dados

9.1 Para a prestação de alguns serviços, a 888gp pode transferir dados pessoais para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil. Nessas situações, a 888gp adota as salvaguardas previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas que asseguram nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

9.2 Países de destino são selecionados com base em avaliação de adequação de seus marcos regulatórios de proteção de dados. A 888gp mantém registro atualizado das transferências internacionais realizadas.

10. Como Exercer seus Direitos como Titular

10.1 Para exercer qualquer dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD, o titular deverá encaminhar solicitação formal ao DPO da 888gp por meio do e-mail [email protected], informando obrigatoriamente:

• Nome completo e CPF do titular;
• Descrição clara e objetiva do direito que deseja exercer;
• Canal de retorno preferido (e-mail cadastrado ou outro meio seguro).

10.2 A 888gp responderá às solicitações dentro do prazo de até 15 (quinze) dias corridos, contados do recebimento da solicitação completa. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado uma vez, por igual período, mediante comunicação ao titular.

10.3 Caso o titular considere que sua solicitação não foi atendida de forma adequada, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 18, § 1.º, da LGPD.

11. Alterações desta Política de Privacidade

11.1 Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou no funcionamento da plataforma.

11.2 Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por meio de aviso na plataforma e/ou notificação ao e-mail cadastrado, com antecedência razoável à entrada em vigor das novas condições.

11.3 O uso continuado da plataforma 888gp após a data de vigência da versão atualizada implica aceitação das novas condições. Caso discorde das alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data indicada.

12. Contato e Encarregado pelo Tratamento (DPO)

12.1 Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 888gp, o titular pode contatar o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected] (exibido como texto — não é link clicável);
• WhatsApp: +55 11 98888-7777 (número exibido como texto — não é link clicável);
• Atendimento em Horário de Brasília, segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

12.2 Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 888gp, que integram o contrato de uso da plataforma.